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아이숏핑에서 즐거운 판매 시작해보세요!

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FAQ

자주 묻는 질문들을
확인해보세요!

  • 아이숏핑은 신뢰할 수 있는 거래 환경을 위해 아래 두 가지 서류 인증이 가능한 브랜드에 한해
    입점이 가능합니다.

    • 필수 서류: [사업자등록증], [통신판매업 신고증]

    • 그 외 별도의 까다로운 입점 조건은 없으며, 서류 인증 후 바로 스토어 운영이 가능합니다.

  • 현재 서비스 출시를 기념하여 파격적인 런칭 프로모션을 진행 중입니다.

    • 프로모션 기간 입점 시: 판매 수수료 11% 적용

    • 정상 수수료: 20% 적용 (프로모션 종료 후 별도 공지)

    • 아이숏핑의 모든 영상 콘텐츠는 품질 검수 및 시스템 안정화를 위해 업로드 후 48시간 뒤 유저에게
      공개됩니다.

    • 즉시 등록: 만약 상품을 즉시 홍보해야 한다면, 소정의 '즉시 등록 수수료'를 지불하고 대기 시간 없이
      바로 노출할 수 있습니다.

  • 상품의 상세 정보를 담는 '디테일폼'은 가이드 준수가 중요합니다.

    • 확인 방법: [아이숏핑 공식 유튜브 채널] 내 가이드 영상 [가이드 영상 제목]을 통해 촬영 구도, 배경, 의상 등 자세한 수칙을 확인하실 수 있습니다.

  • 고퀄리티 영상 후기가 필요하시다면 [아이숏핑 체험단] 서비스를 이용해 보세요.

    • 신청 경로: [마이페이지 > 판매사업자 바로가기 > 스토어 관리 > 체험단 후기 요청하기]

    • 진행 방식: 판매사업자가 체험단의 등급과 인원을 설정하면, 신청자 목록 중 원하는 유저를 직접 선정하여 진행할 수 있습니다.

  • 체험단 선정 후 아래 프로세스로 진행됩니다.

    1. 상품 배송: 선정된 체험단의 정보를 확인하여 상품을 발송합니다.

    2. 체험 및 제작: 상품 수령일로부터 2주의 체험 기간이 주어집니다.

    3. 후기 업로드: 체험단은 기간 내에 가이드에 맞춘 영상 후기를 업로드합니다.

    4. 만족도 평가: 판매사업자는 업로드된 후기를 확인하고 체험단에 대한 만족도를 남길 수 있습니다.

  • 유저가 올린 후기를 통해 실제 구매(따라사기)가 발생할 경우, 해당 유저에게 지급되는 보상입니다.

    • 비율: 상품 판매 금액의 최대 3%

    • 배분 방식: 한 명의 유저가 여러 후기를 본 경우, [처음 시청한 후기 제작자]와 [구매 결정을 끌어낸 마지막 후기 제작자]에게 인센티브가 배분(1/N)됩니다.

    • 아이숏핑은 '광고 코인 제도'를 운영하고 있어 효율적인 비용 관리가 가능합니다.

    • 광고 종류: 배너 광고, 리스팅 광고, 영상 모드 내 브랜드폼 광고 (복수 선택 가능)

    • 타겟팅: 광고 노출을 원하는 유저의 성별과 연령층을 직접 설정할 수 있습니다.

    • 진행 경로: [스토어 관리 > 운영 관리 > 광고 진행하기]에서 코인 구매 후 시작할 수 있습니다.

    • 진행 중이거나 종료된 광고의 성과는 아래 경로에서 실시간으로 확인 가능합니다.

    • 확인 경로: [스토어 관리 > 운영 관리 > 광고 진행 결과 보기]

  • 네, 단체 메시지 발송 기능을 통해 가능합니다.

    • 발송 경로: [스토어 관리 > 운영 관리 > 단체 메시지 발송]

    • 주의 사항: 푸시 메시지는 발송 완료 후 수정이 불가능하므로, 전송 전 오타 등을  꼭 확인해 주세요.

  • 아이숏핑은 판매자와 구매자를 연결하는 중개 플랫폼으로, 원칙적으로 서비스 이용 중 발생하는 피해나 분쟁은 당사자 간 합의를 권장합니다.

    • 단, 자율적인 조율이 어렵거나 심각한 규정 위반이 의심되는 경우 [아이숏핑 고객센터]로 문의하시면 중재 및 도움을 드립니다.

  • 판매사업자 여러분이 직접 삭제하거나 수정할 수는 없습니다. 다만 브랜드 이미지를 훼손하거나 서비스 운영 정책에 어긋나는 게시물(비방, 욕설, 허위 사실 등)은 관리가 필요하므로 신고하기 기능을 통해 삭제 및 수정이 가능합니다.

    • 관리 방법: 부적절한 게시물을 발견 시 고객센터를 통해 신고해 주시면 운영 정책에 따라 삭제 혹은 수정 조치가 진행됩니다.

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